品牌营销策划设计--市场调查

　　从企业营销的角度出发来研究市场,建立自己的品牌,核心就是要研究购买者的行为。购买行为其中一是活跃在消费品市场上的消费者行为。

　　消费者购买行为指个人、家庭的满足生活需要而发生的购买商品的决策活动过程和行为。消费者在购买商品时,大多数专业知识较少,全凭自己的感觉,心理因素占大部分。

　　太多的变化,使我们研究消费市场及消费者购买行为更加复杂。所以营销VI设计前主要从以下三方面来分析调查。

　　一、心理因素

　　消费者的购买行为要受到内在心理机制的制约及支配。主要有需要、感知、态度、学习等因素的支配和影响。

　　(一)需求层次论。人们在生理上及心理上的需求是无限多的,因人而异。马斯洛将人的需要分为五个由低到高的层次:生理的需要,安全的需要,社交的需要,尊重的需要,自我实现的需要。当低级的需要得到满足之后,人们就开始追求更高一级的需要,当一种需要满足以后,它就失去对行为的刺激作用。针对人们不同的需要,企业可以提供不同的品,如功能类、渴望类、地位类、威望类。

　　企业了解了消费者的需求,就能更好的使消费者满意,生产出适销对路的商品。

　　(二)感知。消费者有了购买动机,还要通过对商品刺激物的感知来决定是否购买。

　　(三)态度的倾向性。态度是人们对某种事物相对稳定的心理倾向,即消费者对某一厂牌或商标偏爱讨厌的倾向。态度对消费者购买行为有很大影响,企业的营销人员面对着市场、产品、消费者所做的一切都是为了改变消费者的态度,这样,才能创造市场,建立品牌。