品茶品酒品成功,胜者之风;读诗读史读失败,智者之态。
景区旅游主题设计成功的经验是财富,失败的教训也是财富,但有些人重视经验,轻视教训,导致同类的错误不断被“克隆”。
中国市场经济中曾经出现过的许多“泡沫”,有些企业由辉煌走向破灭的教训值得解读。最近,书市上有一本《大败局》,被称为迄今惟一一本关于中国企业失败的MBA式教案,剖析了青春期没有把握好“冲动”的爱多;只为标志设计竞争累得力竭落马的秦池;被诗意宠坏了的飞龙;逝水难追的“太阳神”;激情燃尽“野太阳”的亚细亚;从“倒飞机一放卫星一炸喜马拉雅山一金融诈骗”的南德;众多惨痛教训,值得记取。
近十多年,旅游业VI设计成为投资热点,这确实是好事。但一窝蜂的近距离人造景观的主题设计,就有一些不成功的。比如,某市决定投资近亿元,在郊区建一处民居微缩景区。领导拍板,专家论证,许多人都说可行。我曾为此提出意见:1.市里老百姓没有车,一家三口去一趟,车费、饭费、门票少说得花500元,只为去看几个房子模型,实在舍不得。2.外地人到城里,知名的景观都看不过来,哪有工夫光顾那里?3.有车辆的领导或记者之类,有条件去参观,但门票免费,还得招待吃饭,赚不了钱还搭钱。4.外国人千里迢迢到中国,是花钱看真民居,还是来看微缩的“兔子笼”?不言自明。我断定这个项目肯定没客源。结果修成后,热热闹闹地开过新闻发布会,却再没见“火”起来。近亿元投资打了水漂。失败的原因,就是定项目不以消费者的心理为依据。类似的例子不胜枚举。
品酒、品茶,品成功、晶失败,这个“品”字很重要。任何一个聪明的人,同样的错误不可犯两次,不管原先这个错误是他自己犯的还是别人犯的。品失败,是对错误的反刍,是对教训的解读。这绝对是一个人、一个企业成熟的标志。
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