自我参与程度低的商品又如何呢?方便面、牙膏、感冒药、小型自选商店、日本茶、眼镜等与品牌几乎无关的商品均属此类。购买这些商品的危险性小,不必费心。即通过电视广告等已知道商品名,见到包装后马上会联想起品牌或商业广告,大多采取拿起来看看便可购买的普通消费行为由于商品特性比较单纯,称作易了解商品种类。这种购买意识决定短的商品也可以叫作以知名度为中心的认知型商品,用品牌标识设计原理表示。
对于这些被评判为自我参与度低的商品,在策划时虽无须走长期路线,但切莫忽视了全力开发出“能清晰地想起品牌名称的认知反应”的效果。利用电视广告、因特网、移动电话等手段无限扩大“与顾客的接触点”时,还应采取突出品牌的策略。同时尽可能增加经销商品的商店数,以图提高流通覆盖率。
考察一下消费者对于商品的参与程度和购买意识的决定过程,不难理解为什么广告以及各种促销宣传必须根据参与程度的高低经常变换手法。作为今后的广告设计和长期战略,策划前必须认真进行市场分析,准确地掌握本公司商品在自我参与程度中所处的位置。
对于完全依赖品牌效应的商品,如果无效使用时间、空间,以信息型广告招徕,或者制成了本应强调左右购买态度的商品价值吸引力的广告,按品牌认知型商品的手法广为发布,这些误判商品的结果将不会给消费行动以任何刺激,不过是白白的浪费促销费用罢了。
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