景区旅游设计--市场观念的演变

　　随着经济的发展,市场的变化,企业的概念设计也发生了变化,这是市场营销研究与实践中一个重要的方面。

　　所谓概念设计,又称市场导向,营销哲学或经营观,指在一定时期内占统治地位、反映市场状况的组织营销活动的指导思想及相关的概念。许多学者专家将其称为企业之魂。从19世纪末到现在,企业市场观念的演变经历了以下几个阶段:

　　(一)生产阶段。即以生产为中心的指导思想,处在这种阶段是19世纪末20世纪初,由于当时生产对落后,市场上产品种类极少,处在卖方市场的状态下,消费者没有选择的余地,许多产品供不应求,只要能提高产量,生产出产品就是好企业,并能获得巨额利润。生产观念是一种最古老的占主导地位的经营指导思想。企业追求最低成本、最大产量最大销售额及最大利润。企业只考虑生产什么就可以了。

　　(二)产品观念。企业把生产的重点放在产品的质量上,即“酒香不怕巷子深”,“皇帝的女儿不愁嫁的经营哲学,也就是强调“物美”,只要有过硬的质量,其余都迎刃而解。如当时的福特汽车,只有一种颜色,不论消费者喜欢什么颜色,也不考虑消费者的需求。尽管如此,福特汽车仍保持着霸主地位。因为消费者是被动的,选择的余地很小

　　(三)销售观念。即企业以销售为中心的经营指导思想。即企业将重点放在如何将产品卖出去。随着济发展,市场营销学的演进,生产观念逐渐被销售观念所代替。从市场上来看,生产社会化程度提高,劳动生产率也提高,产品数量增加,商品供过于求,于是卖方市场变成了买方市场。企业为了把大量的产品卖出去,就用推销手段来达到目的。企业从生产观念到销售观念的转变是一个进步,它客观上提高了销售在营中的位置。但从一定意义上讲,销售观念仍是一种旧观念,仍然建立在企业生产什么就卖什么的基础上。

　　(四)市场营销观念。即以消费者需求为中心的经营指导思想。50年代至60年代,商品供过于求继续发展,市场竞争日趋激烈。同时,顾客的需求变化也越来越快人们的自主选择权及机会更加扩大。对于企业来说,形势日益峻,1957年,美国通用电器公司的约翰·麦克金特利提出了“市场营销观念”这一企业经营指导思想,并认为它是提高公司效率和保持长期盈利的关键。企业家们逐渐认识到,消费者的需求是推动企业活动的重心。只有了解消费者现在需要什么,将来要什么,并去想方设法,千方百计迎合这种需求,企业才能生发展。不论是企业界还是理论界都认识到市场应该是企业活动的起点,而不是终点。

　　市场营销观念是新旧市场观念的分水岭,它的出现意义重大,故被人称为概念设计。

　　(五)社会营销观念。70年代以后,出现了这种新观念。强调企业向市场提供产品及服务不仅要满足消费者的需要,而且要符合消费者和整个社会的长远利益。关心和整个社会。人们认为单纯的市场观念解决不了消费者个人需求与消费者总体需求、消费者目前需要与社会长远利益的矛盾,于是提出了各种各样的新观念,如“人道营销观念”、“理智的消观念”、“生态营销观念”。凡此种种,都统称为社会营销观念。社会营销观念是对市场营销观念进一步的补充和发展,二者没有本质的区别。

　　(六)品牌营销观念。随着经济一体化程度加深,许多人又提出了应将概念设计重点放在品牌形象上。产品也如同人一样,应该有自己的形象,这个形象是由企业按消费者的需求VI设计出来的,符合消费者的个性及审美情趣。同时同种产品出现大量类似的企业生产,且这些产品大同小异,很难与竞争对手区别开来,这时强调品牌,必能从同类产品中脱颖而出,独树一帜。