项目概况│ Introduction
深圳市天和信息服务有限公司是深圳广播电影电视集团旗下的有限责任制企业,公司成立于2008年8月8日。公司依托深圳广播电影电视集团庞大的客户群体资源,通过建立现代化的呼叫中心、企业数据中心以及电信增值服务业务系统,打造卓越高效的信息服务平台,致力于为深圳广播电影电视集团下属各频道频率观众、听众以及特区内外数字电视用户提供高品质、“一站式”的客户服务。
――“天和”来源
“天地人和,礼之用,和为贵,王之道,斯之美”是在中华民族独有的处世观念,其核心文化思想,为一“和”字,经过5000多年的心心相传,已演变为一精神,升华为一种境界。天地人和,它阐述了一种思想,颂扬了一种精神,顺应了社会文化的发展趋势,更为我们的生活指引了方向。有“天时、地利、人和”则事业昌盛,人生吉祥如意矣!
和是中国传统文化的总结,“以我为主,博采众长”是中国企业最终形成竞争优势之道,以西方制度管理为基础,以中国管理真正哲学为指导,只有文化的差异化,才是中国企业建立差异化竞争优势的根本。
――员工观点
天和公司的企业文化核心如何体现?
“和”----和谐:融入和谐社会的大环境;
“禾”(苗)+(人)“口”:体现道法自然、天人合一;
和为贵:儒家提倡的和合,信息服务提供商与客户的和谐共存。
――天和之意
以天字为头:能代表广电集团的属下公司的共同特点,是共性。
民以食为天:在这“天”是代表先,抢占先机,增取第一的意思,是象征着一种积极进取的态度;
天圆地方:自古传说中“天”是圆的,而“圆”在文言文中通“合(和)”;天和在这正是顺和天意的意境。
客服的服务注重时效性,“天”是时间单位,正好符合我们对客户承诺时效性的要求。
解决方案│ Finish off
1、logo以两个“天”字纵横交错为一个“圆”图案,而“圆”在文言文中通“合(和)”,“天和”在这正是顺和天意的意境。
2、“天”是时间单位,“圆”则代表圆满、全心全意,代表“天和”公司注重客服的时效性。
3、 纵横交错的线条似地球经纬线构成一张“天网”,代表“天和”公司追求卓越、和谐进取、全力打造卓越的数字信息服务客户平台。
4、信息“Information”的首字母“I”、网络符号“E”。