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企业管理员工的重要方法是什么？

Post by rhtimes, 2013-6-8, Views:

管理监督者虽然可以对员工下达命令，但是在他听取员工的标识设计制作工作报告时，可以利用这个机会来指导员工、教育员工。有时候，可以将标识设计制作工作分开，直接和员工面谈，听取员工的意见、提案和不满，成为员工商量的对象，这是管理员工的一种很重要的方法，尤值得重视。

因此，在管理员工的训练课程里，包括了面谈法和与员工接触法。今日人际关系的重要性逐渐增强，而人际关系的运用技术之一也就是“面谈”，如今这种观念的建立、方法的应用，已经很普遍了。

所谓“面谈”，是从“面对面”这句话来的，亦即主管和员工，或是有关人员和从业人员直接面对面地谈话，在一定的标识设计制作工作目标上彼此交换信息，做意见或是感情上的交流，或是互相磋商以求解决问题。在日常生活上这种观念早已普遍运用，下面让我们来详细谈谈主管与员工之间的面谈。

管理者有时也接受员工家庭内的纠纷问题、经济上的问题或恋爱的烦恼等问题的商量。牵涉这些事情时，有些主管就会认为“我是会计科长，我只负责职务权限里该做的事，我没有权利也没有责任介入下属的私事。”因此加以拒绝。

从业人员假使有问题发生时，就是在办公室内也无法专心设计制作工作。有时，往往因个人因素影响到办公室里的气氛，甚至于因而发生大的错误。无论是谁，都有不满和欲诉苦的时候。因此，员工假使有什么不满、苦恼等问题时，虽然有时是他个人的问题，却也会妨碍标识设计制作工作情绪，进而影响到公司里的标识设计制作工作效率，这是不可忽视的问题。

为了使公司办公室里的标识设计制作工作顺利，必须要除去员工的心理障碍。因此，管理监督者必须耐心地、诚恳地、好好地和员工面谈，想办法解决员工的问题和烦恼。

假使员工自动地来找主管谈，当然是很好，可是有些不愿和主管谈的，他就很容易在暗地里采取各种防卫的手段，如此，主管和员工之间就无法沟通意见了。

在平常，管理监督者可以培养一个和谐愉快：的气氛让员工能够很自然地、安心地、坦白地和主管谈话。多数的人都不太愿意和陌生或者是不能信任的人倾诉自己的苦闷和烦恼，尤其是个性内向的人，对于这种员工，必须主动地制造一个和他面谈的机会。

对于员工的诉苦和主动地找你商谈事情时，你应该很专心地倾听。如果说员工来找你谈话，你以事情很忙回避他，或是立刻呈现一种不高兴的态度，或是佯装在听却心不在焉，或者是表明这不是我权利范围内该负责的事，那这样员工就再也不会找你商谈了。从此，主管和员工之间的感情就有了隔阂。

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