甘肃白银市旅游业发展出谋划策时,北京旅游学院教授杨乃济先生讲了一个故事,颇耐人寻味。
故事说的是一个著名跨国公司招聘营销经理,考题是:应试者要在10天之内向庙里的和尚推销10把木梳。
和尚无发,买梳何用?大多数考生一看考题知难而退,最后只剩下三个人。10天之后,三个人陆续来交差。
第一个人说:到了几座庙去推销,都被老和尚赶出庙门,说他居心不良,要和尚动凡心,只得丧气而归。下山时遇到了一个老和尚,他向老和尚诉苦,居然感动了老和尚的恻隐之心,就掏钱买下10把木梳散给路边的村民。
第二个兴高采烈地陈说自己的战绩:他到了一座宝刹之后直接面见住持,建议他买下这10把木梳放在每座大殿的门边,因为善男信女进香拜佛前理应先梳理头发,否则蓬头垢面进香,实在是亵渎神灵。住持认为说得有理,就买下了这10把木梳。
第三个人同样也是到了宝刹向住持提建议说:凡进香朝拜者无不怀有虔诚之心,希望佛光普照,恩泽天下。大师是得道高僧,且书法超群,可题写“积善”二字刻在木梳上,赠与每位进香者,让这些善男信女梳却“三千烦恼丝”,以示我佛慈悲,普度众生。住持听后,大喜过望,立即买下了这10把木梳,当场写下“积善”二字命小僧去刻,又让推销者从速再发1000把来,以后按月发货。
从此木梳生意兴隆,宝刹也名传四海,多少善男信女为求“积善梳”不惜跋涉千里,使宝刹香火越发兴旺。
我想,这也许是个编造出来的故事。但这个故事说明了一个道理:同一件事物注入了不同的理念后,就有了不同的价值取向。提出“个性化品牌理念”的人,是高明的市场需求配置师,具有大智慧。分析一下三位考生,第一位是老实人,只能勉强调动老和尚的恻隐之心;第二位是位会出小点子的人,因而事有小成;第三位是将一种“积善”品牌的概念注入了木梳这一产品之中,因而开拓了一个市场。这个理念的提炼需要突破常规,使旧瓶装上新酒,紧接着“旧瓶”也因“新酒”的价值取向的新变化而得到新的装备,于是这瓶酒由表及里已不是旧酒,产品上了档次,市场展现了新的天地。这就是策划的作用。
再比如,江西的一种橘酒颜色橘黄,因用料是“贡橘”所酿,取名“贡橘干酒”。有策划师为其出主意:这个名字再好,给消费者的印象不过是水果饮料而已,最多卖3元~5元钱一瓶。如果改名为“干黄”,以其色泽与“干白”、“干红”并称,在酒品之列独树一帜,不仅价位好,而且品牌的含金量高。于是依其所言定为“干黄”。
酒店中的食客大多喝过“干红”、“干白”,经服务员推荐,消费者“尝鲜儿”心理使“干黄”走俏。
这个例子又一次说明新理念注入的功劳。搞企业,创品牌,关键是理念的更新。知识经济靠的是智力而不是单纯拼体力。LOGO设计是第一生产力之谓也。
当人们为“过剩经济”、“买方市场”产生出路难寻而苦恼与困惑时,请不要忘记:其实市场是无限的。怎样为卖不动的产品找到广阔的市场,关键在于思维与理念的创新。
“一念之差,可以上天堂;一念之差,可以下地狱。”
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