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酒店的目标消费者角度
Post by rhtimes, 2017-9-2, Views:二、目标消费者角度
(一)消费群体定位
消费群体定位是将酒店品牌定位成某一类细分群体专用的产品或服务,以便给消费者“我自己的品牌”的感觉。这种定位的关键是找到一个可以赢利的、而竞争者尚未进入的细分群体。常用的细分基础包括地理、人口、心理、行为等。地理细分群体定位的例子有:广州银行定位成“广州人自己的银行”,非常可乐定位成“中国人自己的可乐”等等人口细分群体定位的例子很多,如按照性别划分的有清扬的男士去屑洗发水、金利来的男士服饰、华夏银行的丽人卡、朵唯的女性手机等,按照年龄划分的有适合已婚年轻女性的太太口服液、适合更年期女性的静心口服液、适合儿童的酷儿果汁饮料、适合新生代的百事可乐等,按照职业划分的有适合公务员的中国银行孺子牛信用卡、适合商务人士的利郎商务男装、适合工作不久的年轻人的奇瑞QQ汽车等心理细分群体定位的例子有像沉默男人一样的札幌啤酒、像美国西部牛仔一样的万宝路等;行为细分群体定位的例子有北京统一石油化工公司的“统一经典”润滑油,它定位为“高级轿车专用润滑油”,开高级轿车的人才是其目标顾客。
(二)生活方式定位
同样性别、年龄、收入、职业的使用者群体也可能会表现出不同的生活方式,因此,按照生活方式来为酒店标识设计的品牌定位可能更有价值。
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