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如何找出客户想合作的意念？

Post by rhtimes, 2013-5-10, Views:

下面几种顾客的问话，从顾客嘴里说出时，虽然他可能会先布下一条防御线，“就算立刻买，也并不是我需要才这么做的。”这时，即为你是否能达成交易的关键时刻。

1．问起使用方法和售后服务时。

2．顾客问到“报纸上登的广告，就是这个东西吗？”

3．把以前说过的重点再问一遍时。

4．问到交货情形时。

5．问到支付条件时。

6．与其他公司同样产品比较时。

7．想知道一般市面上的批评和消费者的感想时。

有以上情况发生时，已经不再是需要考虑的时刻了，这些问话，都是成交的信号，由此，对于logo设计公司来说要赶紧抓住每一次与顾客洽谈中所得到的企业logo设计的合作机会。

“这个怎么样，如果你改用下颜色，我想一定会很适合你们企业的……”

“嗯！是这样的，我想再听你说一遍，之前你跟我说的……”

“好吧！第一，顾客到企业考察时或逛逛时，进出非常方便，尤其当他想了解下你们企业的周边环境时，也不会因为不熟悉而导致错误的方向感，引导功能极强。第二，可以提高顾客对企业的VI识别系统与形象的评论和肯定。第三……”

“哦！我知道了，可是像我们这种小企业，也需要装那么贵的标识牌吗？”

“您真会开玩笑，贵公司地点好、产品好，我在这儿跟您谈话才没一会儿功夫，不是就有许多客人进来访问吗？”

“可是设计标识的也不只你们一家，别家也有的设计啊！”

“是的，不过我们公司，也算是有多年专业的企业VI设计视觉识别系统经验了。”

“嗯！生意倒是竞争得挺激烈的嘛！怎么样，你们的风评如何？”

“一般顾客对我们的评语都不错！”

“自己设计的东西怎么能说不好，可是有长处，也总有缺点吧！你们的设计到底比别家公司的设计好在哪里？”

“第一，我们有自己创新的想法与设计，第二……”

“好啦！我大概懂了。我想要的标识牌就是要有创新，与其他的标识有不同独特感的，但设计这一套的，你们的价钱能不能算便宜点？”

在这段对话中，字体不同的部分，就是成交的信号。

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