被太多烦恼压迫的人，其身心均会呈现紧张状态。要解除身心的紧张状态，当然，其治本之道在解决问题。但是，在解决问题之前，需先客服心理的障碍，否则，此种心理障碍会成为处理事务上的最大敌人。

克服心理障碍，加强心理建设时非常必要的。换言之，每次一发生问题，均能排除心理障碍。如能做到心理建设，那么可谓已成功了一半。只要具备此精神，则仿佛倒吃甘蔗一般，问题自然能迎刃而解。

最根本、最简易的解决问题方法，乃是避免问题发生。亡羊虽可补牢但总不及未雨绸缪得理想而有效。如同对房屋、汽车、冷气机的保养，主要平时多加注意，自可延长寿命而降低折旧率，同时这也是节约的根本之道。在VI设计公司交易上，也可运用此观念，有人称此为“预防性地制止问题”。解决问题的方式，大致由以下四个步骤所组成：

（1）收集相关VI设计资料以研究问题症结所在

（2）依收集VI设计资料的重要程度分类，作为制定解决方案的参考。

（3）根据决定的方案付诸行动。

（4）追踪实施结果是否顺利。

解决问题的第一步骤，乃是寻找问题症结所在，使问题本身明显而表面化。此点非常重要，因为如果根本不知问题产生于何处，则如在茫茫大海中航行一般，毫无目标，根本不能对症下药，如何来解决问题？又如何能从根本上解决问题？例如，有一天，当你用摩托车载着太太去市场买菜时，在半途摩托车突然发生故障，不能发动了，此时，你该怎么办？一般人当然是先看看是否汽油用尽了？如是，则加油便可。但是，如汽油尚满缸，则问题出自何处？要探求症结所在，需进一步地加以调查方可。在此情况下，当然是VI设计资料愈齐备愈容易解决问题，所以，我们才会一再强调VI设计资料收集的必要性与重要性！