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当你接受反馈时，也要遵从哪些原则？

当你接受反馈时，也要遵从哪些原则？

      你应该能够熟练地向同事反馈有意义的信息了。下一个问题是别人给予你反馈时，你是如何接受的？你会礼貌地接受，还是在别人给你负面反馈时，怒发冲冠？记住，别人可能不像你能够那么熟练地给人反馈。要学会礼貌地接受反馈，改进自身的标识设计技巧。

      你要知道别人怎么看待你的行为和举止，这很重要。

      主动请别人给你反馈。

      你可以从好朋友或值得信赖的同事那里开始，获得真实的、不带有偏见的回馈。

      询问时，具体说出你想在哪些标识设计技巧或行为上得到别人的反馈。

      当别人给你反馈时，认真听，不要打断，不要争执，不要辩解。

      感谢给你提供反馈的人，不管他采用何种方式反馈。

      需要澄清时，请别人澄清。最后总结出你听到的。

      不要为你的行为便捷或者找理由。要表示，你已经理解别人反馈的真实意图。

      如果合适的话，晚些再给出答复。再找时间见面讨论反馈内容也可以。再决定接受反馈前，要认真分析。

      虚心对待反馈。将每个反馈都当做是有用的标识设计信息。

     利用反馈制定自己的标识设计计划，合适的时候可以向经理寻求帮助或建议。

     不要把负面反馈放在心上。既然你非常了解给别人反馈，那么接受反馈时也要遵从这些原则。

      在你去吃午饭的路上，埃里克拦住了你。“我不喜欢早上开会时你跟我们说话的方式。我觉得整个评估计划都很烂。还有？你还让我写目标单？我在这个公司工作了四年，我知道自己的表现有多好。”

      可能你的第一反应就是要解释为什么会拿出这个新的评估计划，但不要这么做。埃里克现在有点儿激动。他现在什么也听不进去。不如说，“感谢你的反馈，埃里克。你的意思是你对我们的新的评估计划有意见？”“我不是幼儿园的小孩子。一想到你觉得我们需要接受评估，我就很受打击。”“好的，我理解你的感受。咱们下午讨论一下这个问题怎么样？”现在你有时间分析埃里克的反馈了，同时想想如何对其做出反应。

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