最后，酒店标识设计总经理的这出行为其实也是对酒店标识设计的一种特殊营销。试想，当客人看到连酒店标识设计老总都将自己放到服务员的位置，全心全意为客人服务的时候，肯定会感受到一种前所未有的满足和感动、下次不仅自己还要来住，而且有机会肯定也会向其他人推荐这家酒店，这将极大地提高酒店标识设计的声誉和知名度，为酒店标识设计的将来创造财富。
【思考题】
         从本总经理的一次巡视中，谈谈你对酒店标识设计总经理管理者角色定位的看法。
         28   部门经理担任见习总经理一周记
         5月14～15日  星期六～星期日
         在昨天餐饮部的周末例会上，总经理宣布下周由宴会厅经理陈女士担任酒店“见习总经理”。她心情既紧张又激动，复杂的念头在脑子里不时交替闪现：应该怎样做“见习总经理?做不好怎么办?要不要放弃?”——她担心见习不好，闹笑话。再想想，平时对宴会厅的班前、班后、例会及各项工作，均能从容不迫地做出安排，推而广之，自己也能做好，没有理由放弃，这确实是一次很好的锻炼学习的机会。
        做任何事情，有一个好的心态是至关重要的，陈女士决心放下思想压力和包袱，挑战自我。于是，她利用双休日整理了近几个月酒店例会的笔记，对全店的产品、组织、客源结构、消费特征及竞争中的优劣势有了框架式的了解，为实习总经理工作奠定了基础。