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确定酒店品牌的竞争参照框架
Post by rhtimes, 2017-1-13, Views: 根据前文中品牌定位的步骤,可得到酒店、商场标识设计品牌定位的步骤如下:
1.确定酒店品牌的竞争参照框架
确定酒店、商场标识设计品牌的竞争参照框架包括确定酒店品牌的主要竞争对手及面向的主要顾客群体。在确定竞争参照框架之前,酒店应进行充分的市场调研,对顾客需求变化以及趋势有一个把握。归根结底,酒店品牌的定位是由市场驱动的。在顾客和竞争对手之间,酒店应更重视对顾客的分析。如果酒店能充分把握顾客需求,推出对某一细分市场的顾客具有独特吸引力的品牌,使顾客感知并接受该酒店品牌,进而形成一定的品牌忠诚度,则该品牌会对顾客形成一定的黏性,难以转投竞争对手的品牌。当然,竞争对手分析亦不容忽视,如果某一细分市场竞争对手众多或者主要竞争对手实力很强,则酒店有这样的细分市场中推出新品牌应极为审慎。
2.确定酒店品牌与竞争品牌的异同点
酒店、商场标识设计与其处于同一竞争参照框架内的对手争夺相同的顾客群体,都企图在目标消费群体的心智模式中占据一席之地。要想让消费者行认知并能回想起酒店品牌,酒店、商场标识设计要对本品牌与竞争品牌的相同点有清晰的认知,厘清本品牌与竞争品牌在消费行心智模式中共享的联想。以经济型酒店、商场标识设计品牌汉庭为例,华住集团(汉庭品牌的所有者)应分析汉庭品牌与如家、锦江之星等竞争品牌在消费者心智模式中共享的品牌联想,如低价、干净、有限服务等与经济型酒店产品特点相关的品牌联想。
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