◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。
Tel:0755-86193667 86193647
Name:Summer _ QQ:1622982 514032062
E_mail:rhtimes@163.com
CRT Group Design(hk) Co.LTD. 人和时代集团(香港)有限公司
Name:Summer _ QQ:1622982 514032062
E_mail:rhtimes@163.com
CRT Group Design(hk) Co.LTD. 人和时代集团(香港)有限公司
前台管理和后台管理
Post by rhtimes, 2017-1-6, Views: 标牌制作公司的酒店外部信息包括:①酒店相关的行业政策、法规、规范、标准等;②相关的经济、金融、旅游等外部经济、金融类信息和行业信息;③酒店合作单位的信息,如旅行社、交通公司、其他产品供应商的信息等;④同行业其他酒店的经营管理信息。
标牌制作公司的酒店信息管理的内容基本可以分为前台管理和后台管理两大部分。
1.前台管理
前台管理是应用管理信息系统最早的部分,也是酒店管理信息系统的重要组成部分。前台管理以直接对客服务为主,涉及前厅、客房、餐饮、康乐等多项业务,包括预订管理(主要是散客预订和团体预订的各项信息管理)、入住管理(客人入住登记)、客房管理(主要是查看和修改房间的状态)、结帐(主要处理客人店内消费、退房结帐、酒店各营业点的收款业务等)、核算(主要是夜审、日审,检查费用收支情况,生成销售报表、指印催帐单,处理跑单等)、餐饮管理(主要是餐厅的点餐、酒水消费管理等)、客史档案管理(客人信息管理)、电话管理(主要是电话计费和电话叫醒等)等。
2.后台管理
后台管理以财务系统为主,涉及财务、人力资源、采购、库存、固定资产、成本控制、工程、考勤、安保等。其中财务管理主要是酒店总帐、往来帐和财务报表管理等,物流管理主要是材料的采购、库存、使用和成本核算,另外还包括办公自动化管理、标牌制作公司的酒店设备管理、人力资源管理以及总经理查询管理等。
说明:本设计百科内容来源于网络,仅供学习,版权归原作者所有。如有侵犯版权,或者错误,请与我联系,我会及时处理!谢谢。
Tags: 前台管理和后台管理
分类:酒店品牌设计 | 评论:0 | 引用:0 | 点击这里获取该日志的TrackBack引用地址 | 获取流量
或许你还对下面的文章感兴趣
Comments
Hot Articles
New Articles
- [01/06]前台管理和后台管理
- [01/06]商场标识设计和酒店信息管理概述
- [01/05]酒店品牌策划服务质量的特点
- [01/05]环境氛围质量
- [01/04]酒店品牌策划设备管理的特点
- [01/04]主题营销
- [01/03]绿色品牌策划营销
- [01/03]酒店品牌策划中应用的体验式营销模式
- [12/30]从价值形成上对服务产品的生产与经营进行管理
- [12/30]酒店财务管理的特点
- [12/29]酒店财务关系
- [12/29]酒店财务管理概述
- [12/28]中国酒店企业面临着人力资源需求难以得到有效满足、员工招聘困难的问题。
- [12/28]保证酒店生存与发展对人力资源的需求
- [12/27]品牌策划识别的第六方面是消费者的自我形象
- [12/27]消费者映像是指在消费者拥有品牌之后而希望实现的理想印象
- [12/26]不同的产品类别与生俱来地带有一定的文化色彩
- [12/26]品牌需要有个性
- [12/23]企业历史和成功的背景为品牌策划的推广提供了良好的平台
- [12/23]“为顾客着想”是一些世界级企业成功的秘诀
- [12/22]如何迅速提高销量等会影响到品牌未来的发展
- [12/22]为品牌而品牌
- [12/21]经济实惠的“民”牌同样能成为强势品牌
- [12/21]概念误区、目标误区、创建误区和管理误区
- [12/20]品牌写真就是要了解有关品牌的核心真相