2010年，大众旅游时代的开启，为酒店营销业发展创造了新的机遇，同时也带来了更加激烈的市场竞争。多年的投资建设和数量扩张，酒店市场出现了产品严重同质化、区域性供大于求的局面。面对市场过剩和人们需求的多样化，除统一标准的星级酒店外，新兴旅游住宿业态如高端精品酒店、民宿、客栈、短租公寓、长租公寓、帐蓬客等逐渐成为酒店营销业的新战场。酒店营销业形成了星级标准、非标住宿并存的住宿业格局。酒店营销业加快转型与创新，产品细分化、多样化、圈层化。传统酒店营销业在功能设计、服务设计、创新平台等方面也不断进行转型也升级迭代。“互联网＋”浪潮、“国八条”政策的颁布，也使各酒店分析消费者市场的变化、重新定位设计服务和产品，寻找差异化市场从而制订差异化产品，回归服务的本质。提升品质。
    
    2015年是中国酒店营销业风起云涌的一年。OTA巨头的合纵连横，大型酒店管理集团的兼并收购，如锦江并购铂涛，首旅合并如家，酒店也各类企业的跨界合作。酒店市场通过变革和创新应对新常态下的增长减缓、结构调整以及动力转变将是趋势。竞争也将从原来主要表现为客源和产品的竞争扩张到资源、渠道以及全服务链的竞争。