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优势的企业服务具有怎样的成功价值？

优势的企业服务具有怎样的成功价值？

        限时企业营销服务是企业对客户的一种承诺，体现了精细化企业营销服务的高效率。这企业营销服务不仅极大地方便了客户，最重要的是，给每一个客户以一种非常放心的感觉。

2002年12月7日上午，宁波耀马空调有限公司在杭州武林广场宣布，公司将在浙江省内投放100辆售后企业营销服务车，并建立“4小时企业营销服务圈”，准备在两年内在全国主要地区投放1000辆售后企业营销服务车。并承诺：浙江地区用户，一个热线电话，4小时内售后企业营销服务人员进家门，在国内率先提出了“100%的质量，100%的企业营销服务”。通过这一举措，公司在浙江的企业营销服务行动取得了较大的成功。

        限时企业营销服务主要有两种，一种是规定某一种企业营销服务必须在多少时间内完成，这类企业营销服务相对而言可遇见性和可控性较强；另一种是规定在多少时间内必须开始提供某一种性质的企业营销服务，这类企业营销服务多具有可控性不强的特点。

        限时企业营销服务在某些对时间要求较高的企业营销服务项目中具有较好的效果，能够真正抓住客户最关键的注意力，从而促进响应的企业营销服务，对于那些实力不是绝对强，但在一定的领域内拥有相对的地理优势或者空间优势的企业具有较大的价值。

        著名的国际商用机器公司（IBM）就是突出的一例。IBM公关企业营销服务部经理本杰逊·罗斯认为得到订货是件容易的事，而销售之后的企业营销服务才是真功夫。优良的售后企业营销服务成为IBM在海内外成功的象征。他们有一条过硬的企业营销服务项目，即公司保证在24小时内对任何一个客户的意见和要求做出答复，凡是接受了该公司产品的人，不管在世界上的哪一个地方，人们保证在48小时之内把更换零配件送到客户手里。他们的确说到做到，有时为了把一个价值只有50美元的零件送到边远地区的用户那里，不惜运用一架直升飞机前往。

 

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