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其他方面的定量化
Post by rhtimes, 2017-2-15, Views: 广州白天鹅宾馆对于绿化做出明确无误的规定。例如,夏季419草地割草深20毫米、冬季30毫米;台湾草夏季割35~40毫米,冬季停割。
空间定量的例子还有如:西餐的面包每片约为1厘米厚;游泳池畔太阳伞离地面约为1.7米;客人进入店门,行李员须引客人到登记处办理住宿手续,自己应以正确的姿势站于客人身后1.5米处。
规范中还有“平整”、“匀称”、“对齐”、“对称”、“正中”等要求,其实也属空间的定量标准。
3.其他方面的定量化。标识设计公司度量的概念除时间和空间外,还包含温度、湿度、频度、角度、速度等内容。酒店服务的质量与这些内容同样息息相关,因此一部好的服务规范必然还应有这方面的定量化。
客房内一般要求空调装置的高、中、低各档的调温都能达到标准;客房热水供应应保持一定的温度;当天不用的鲜花应放入冰箱,在6℃左右保存证;客房服务一天需3次检查房态(指检查空房还是实房,住宿还是外宿、设备完好状况、维修状况、安全状况等);清理房间每天一般为两次,早、中班各一次服务员如要进客房,须敲门3次,待有回答方可入内;抹酒柜、门窗须将抹布浸湿,拧干后再擦,第一遍初擦,第二遍清洗抹布后再擦一次。又如电梯地板打蜡后,用1000转/分速度的抛光机抛光游泳池的水质须符合国际卫生标准,pH值在7~7.8之间。
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