3.设备与物资管理
        督导员工正确使用设备，安排员工做好机器设备的日常维护和岗位的清洁卫生工作，经常检查和维护洗衣房的设备设施，保证其始终处于正常工作状态。落实设备管理与维修工作，严格执行设备维修制度。
        定期向酒店标识设计公司设计的客房部经理报告洗涤用品的耗用量，按时编制并提交洗涤用品采购计划，以便相关人员及时采购，保证洗涤用品的安全库存量。做好各类用品报表，并负责领取各类工作用品。
        与工程部协作，搞好设备的维修保养，及时申购、储备易损部件，保障工作的常进行。
        4.下属员工管理
         负责部门内员工的业务技术培训，以实现规范、安全操作。
         鼓励员工、调动员工的积极性，了解每位员工的特点，引导员工努力工作。
         根据实际工作需求，做好人员的合理调配。
         正确评估员工的表现，指出其优缺点，并指导其弥补不足，发扬长处，公正地给予奖励或惩罚。
         （三）岗位考核方案
         达标业绩：洗衣房工作计划完成率达到规定百分比，占考核比重的30%。
         顾客评价：顾客对洗衣房服务的满意度评价达到规定分数以上，占考核比重10%。受理顾客意见处理率达到规定百分比以上，占考核比重的10%。顾客有效控诉件数不超过规定次数，占考核比重的10%。
         管理能力：各项费用有效控制，节省率达到规定百分比以上，占考核比重的10%。在负责洗衣房设备用具的盘点工作方面，根据盘点出差错率进行考核，占考核比重的10%。下属员工技能提升率达到规定百分比以上，占考核比重的10%。部门违规事件不超过规定次数，占考核比重的10%。