“刘经理，你也太厉害了，我饭后去洗餐具；晚到5分钟，凭什么扣我10块钱?”
       “请你立即回到工作岗位，有事下班后再谈。”
       “不行，现在必须讲清楚，凭啥欺负人?”
       “我是按章办事，按饭店的规章处理，中午用餐半小时，超过时间就是违章，必须罚款。”
       “呜、呜......”
        小倪一边哭，一边冲上去理论，她将过失单撕碎，扔在桌上，扬长而去。
        饭店领导对此事非常重视。经办公会议研究决定，小倪违反店规、冲撞领导、撕毁过失单，离岗停职检查一个月，到时再视态度和认识，给予纪律处分。
        小倪不服，四处告状、上访。虽经行业公司、区劳动仲裁委员会的协调，但因双方不愿妥协，无法达成一致。小倪聘请律师，告到区人民法院。
        法院试图调解，以达成庭外和解，但未成功，只得开庭审理。酒店VI设计的饭店作为被告，由办公室主任出庭辩论。
        双方对冲突过程认识一致，并无异议，但对处罚尺度看法不同。
       原告律师指着《店规》问：“上面明明写着，迟到5分钟，扣罚5元，那凭什么罚10元?”
       被告：“《店规》写明，视情节、认识和后果，可以加倍处罚。被告因态度恶劣，故从重处罚。”
       律师：“各位请注意，开过失单时，原告不在现场，从何得知她的态度恶劣呢？”
       被告：“她到客房部办公室吵闹••••••”
       律师：“是因为加倍处罚不当，有悖于公平、公正••••••”