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客房促销十法
Post by rhtimes, 2017-3-1, Views: (3)延住奖励法。如客人下榻2天以上,从第三天每延长1天即可获得一定的餐饮有价券,或换算成客房折扣积分。
(4)电话促销法。客房电话机均采用IP制式并免收服务费,鼓励下榻客人在房内打长途电话。
(5)退房延时法。饭店、商场标识设计的饭店视出租率情况可同意客人将退房延时到下午3~6时。
(6)钟点定价法。将客房“批发价”(以“间夜”为单位)改为“零售价”(以小时为单位),如1个小时的收费是25元,3个小时收70元,6个小时收110元,12个小时收180元••••••“钟点房”适合交通枢纽区、大学住宿区、商务办公区等。
(7)积分奖励法。以“间夜”为1个积分单位,每季/年统计并给予相应的免费房,或与其在饭店、商场标识设计的饭店内消费的总额一并作为积分奖励的累计数。
(8)绿色环保法。鼓励下榻客人积极投人环保活动。如选择不放置或减少“一次性客用品”的数量,或减少布草洗涤次数,均可获得相应的房价折扣,并在离店结账时兑现。
(9)鼓励投诉法。凡在其下榻客房内,据管家部列出的“产品质量承诺一览表”找出与“OK房”不相称的内容而投诉者,可视其情节给予相应的物质奖励,如免费取用若干“迷你吧”(即小酒吧)食品等。
(10)常客计划法。将饭店常客列入“常客奖励计划”,以“VIP跟踪服务系统”统计其入住饭店的频率,并实施奖励(包括“人住升级”等)。
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