它会唤起何种联想、表现、期望?它可创造出何种程度的偏好?若只是徒具品牌名称，它终将成为历史。因此，商场标识设计的品牌建立不只是建立品牌的形象而已，必须管理好顾客每一次和品牌的接触。作为销售总监，应深刻体会到当团队在运作一个品牌时，它就暗含着商场产品与顾客之间的关系，暗示着顾客所期望的服务，品牌忠诚度是靠符合基至超出顾客的期望，也就是靠传递顾客愉悦感建立起来的。由于所有公司员工、经销商、代理商都可能对品牌造成影响，商场品牌管理的挑战便在于保证品牌的品质。
四、生态旅游知识
      世界旅游组织秘书长弗朗加利在2002年世界生态旅游峰会的致辞中指出：“生态旅游及其可持续发展肩负着三个方面的迫在眉睫的使命经济方面要刺激经济活力、减少贫困；社会方面要为最弱势人群创造就业岗位环境方面要为保护自然和文化资源提供必要的财力。生态旅游的所有参与者都必须为这三个重要目标齐心协力地工作。”

1.国际生态旅游主要区域
      非洲是世界生态旅游的重要发源地之一，野生动物资源为世人瞩目，尤其是南部非洲已经成为当今国际生态旅游的热点地区，具有代表性的有肯尼亚、坦桑尼亚、南非、博茨瓦纳、加纳等国。在美洲，生态旅游较发达的地区是亚马孙河流域，代表国家有哥斯达黎加、洪都拉斯、阿根廷、巴西、秘鲁、智利、美国、加拿大等。