管理能力：各项费用和物资有效控制，节省率达到规定百分比以上，占考核比重的10%。桑拿室工作记录差错率不超过规定百分比，占考核比重的10%。下属员工技能提升率达到规定百分比以上，占考核比重的10%。违规事件不超过规定次数，占考核比重的10%。
            十五、歌舞厅服务员
            所属部门：康乐部。
            任职条件：
            工作经验：1年以上相关岗位工作经验，熟练掌握歌舞厅服务流程；
            个人能力：口齿伶俐，有较强的酒水推销能力，具备良好的心理素质，有良好的人际关系处理能力，善于调动和掌握顾客情绪，控制歌舞厅气氛，能有效地处理歌舞厅发生的意外事故；
            专业知识：初中及以上学历，熟知歌舞厅服务规范，能熟练操作使用音响设备，熟悉各种酒水、饮料的特点、价格，掌握服务礼仪等相关知识。
            (一)岗位职责内容综述
            自觉遵守酒店和酒店VI设计的娱乐中心各项规章制度，服从歌舞厅主管的工作安排，认真做好接待服务工作，具体包括领位服务、茶点服务、点歌服务、结账服务以及顾客在歌舞厅消费期间的其他服务。积极参加培训和训练，不断提高服务技能和服务质量。
            (二)职能描述
             1.日常工作任务
            按时到岗，整理好个人仪容仪表，参加班前例会，了解当日任务和具体工作分配。
            清洁所负责服务区域内的环境卫生，准备好营业期间所需服务用具、点歌本和点歌单，做好营业前的各项准备工作。