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健身房主管

Post by rhtimes, 2017-4-20, Views:

            根据计划安排,对台球室服务员开展相关的业务培训,不断提高服务员的服务技能与技巧,做好酒店标识设计公司设计的台球室人才的发掘和培训工作。
            了解下属人员的工作进展、思想动态,帮助员工解决工作上的问题。
            检查出勤情况,监督、考核下属员工的工作。
            (三)岗位考核方案
            达标业绩:工作计划完成率达到规定的百分比以上,占考核比重的30%。
            顾客评价:顾客对台球室服务的满意度评价达到规定分数以上,占考核比重的10%。受理顾客意见处理率达到规定百分比以上,占考核比重的10%。顾客有效投诉件数不超过规定次数,占考核比重的10%。
            管理能力:各项费用和物资有效控制,节省率达到规定百分比以上,占考核比重的10%。台球室工作记录差错率不超过规定百分比,占考核比重的1o%。下属员工技能提升率达到规定百分比以上,占考核比重的10%。违规事件不超过规定次数,占考核比重的10%。
             九、健身房主管
            所属部门:康乐部。
            任职条件:
            工作经验:3年以上健身房服务工作经验,其中管理工作1年以上,熟悉健身房管理、服务程序;
            个人能力:有一定的运动技能,具备较强的指挥控制能力和组织协调能力;
             专业知识:中专及以上学历,熟知健身房管理、市场营销和急救等相关专业知识并掌握一定的财会知识,了解健身房服务方面的法律法规。
 

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Tags: 健身房主管 
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